接客研修講師派遣 2時間79,500円(税込、講師交通費別)。業種に精通した一流講師を適正価格で派遣します。

会社案内

会社情報

社 名 合同会社 P・A・C (ゴウドウガイシャ ピー・エー・シー)

 

主な事業内容

(1) 研修会、講演会の企画、運営、管理業務
(2) 営業、販売、接客サービスに関するコンサルティング
(3) 研修会、講演会、各種イベントへの講師派遣業務
(4) 研修会、講演会等の講師育成業務
代 表 山根 暁 (やまね あきら)
所 在 地 滋賀県草津市大路1-1-1 (〒525-0032)

連 絡 先

*郵便物はこちら
滋賀県草津市青地町270-3-1602 (〒525-0041)
合同会社 P・A・C

電話:077-566-4785 (携帯:090-9212-2286)
FAX:077-502-2512
Eメール: contact@pac-biz.jp
HP: http://www.pac-biz.jp

設  立 2013年1月
活 動 方 針 全てのお客様に感謝・感激・感動を!

 

アクセス・地図

【公共の交通機関でお越しの方】 JR草津駅東口横 エルティ932ビル
【自家用車でお越しの方】 エルティ932ビル内 商業施設来客用駐車場をご利用ください(有料)

 

代表者プロフィール

感動講演プロデューサー山根暁

山根 暁 (Yamane Akira)

CSコーディネーター/接客のプロ/感動講演プロデューサー

 

1966年 兵庫県尼崎市出身の大阪育ち。高校2年生からマクドナルドでアルバイトし接客の仕事に目覚める。

 

大阪産業大学短期大学部卒業後、トヨタ系ディーラーにて勤務。 新人賞コンテストで2位獲得。しかし、マクドナルドでのチームでの仕事に再度チャレンジしたくなり、中途採用により日本マクドナルドに転職、大阪府内にて店長代理、京都市、滋賀県にて店長を務める。1998年7月20日 ハンバーガーの日セールス伸び率全国 No.1 を山科椥辻店で達成。 その後、業務削減プロジェクトや人材育成プロジェクト店長として6店舗の兼任店長として勤務。

37歳の時、マクドナルドで学んだ仕事術を基に、「山根ブランドで仕事をする!」という固い決意の元、コンサルティング会社へ転職し、顧客満足向上のコンサルティングに従事。 その後、元リッツカールトン大阪 営業統括支配人 林田正光氏(リッツカールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと 著者)の元、極上のサービス・感動を生むサービスとは何か?ホスピタリティとは何かを学び(自称一番弟子)、40歳で独立。現在平均して、全国にて年間150を超える講演、研修に携わり、年間1万人を対象に人材育成を実施している。

また、コンサルティング先の歯科医院がNHKから取材されたり、日本の歯科100選に選ばれるなどの結果も出てきている。マクドナルドで学んだ店長としての仕事術を基本に、現場第一主義、顧客第一主義を実践。机上の空論ではなく現場を重視し、お客様に喜んでいただけることは何か?を追求し全国をかけまっている。

著書として:接客のプロが新人のために書いた接客の本 (明日香出版)