接客研修講師派遣 2時間79,500円(税込、講師交通費別)。業種に精通した一流講師を適正価格で派遣します。

平岩 裕子

 

hiraiwa_photo接客研修担当。自身のCA職経験から、ホスピタリティマインドと接客マナーの必要性を研修に取り組んだ実践的な接客研修講師です。

プロフィール

平岩 裕子 (ヒライワ ユウコ)

短期大学卒業後、株式会社高島屋に勤務。その後、人材派遣会社でコーディネーターとして面接や転職アドバイスを担当。日々前向きな登録スタッフに刺激を受け20代半ばで国内航空会社勤務を志し挑戦。国際線客室乗務員となる。客室乗務員時代は、保安要員として厳しさと常にお客様満足を意識する環境の下、何事も「率先してやる」必要性を身に付け、またお客様の期待を超えるサービスにはリーダーシップとチームワークが不可欠であることを学び、実務を通 してホスピタリティを体得した。
hiraiwa_photo4その後、美容系サロンにて教育担当として顧客対応研修(接客・クレーム対応)や新人研修に携わり、トレーナー、講師として人の成長の喜びを実感する。その後何事も挑戦!の意識の下、コールセンター・オフィスワークや営業看護師の転職コンサルティングなどに従事。どの職種も根本はホスピタリティマインドと接客マナーの必要性を体験、医療機関を中心に研修や経験を基にしたキャリアカウンセリングを行っている。並行して契約講師の仕事も開始。現在に至る。自らの色々な職場体験から、具体例が多く、講義は分かりやすいと支持を得ている。

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主な研修テーマ

  • 接客マナー
  • 接客コミュニケーション
  • 接客サービス向けメイク研修
  • 接客指導者研修
  • クレーム応対研修
  • 電話応対研修
  • 新入マナー研修

 

おもな実績

  • 飲食店接客研修
  • 物販店接客研修
  • アパレル接客研修
  • 不動産接客研修
  • スーパー接客研修
  • ショップ接客研修
  • 保険販売接客研修
  • 居酒屋接客研修
  • レストラン接客研修
  • ホテル接客研修
  • カフェ接客研修
  • セラピスト接客研修
  • ラウンジ接客研修
  • クラブ接客研修
  • パチンコ接客研修
  • アミューズメント接客研修
  • カラオケ接客研修
  • スポーツジム接客研修

 

費 用

講師費用(研修内容、人数によります、何でもご相談ください)+交通費(大阪・北浜駅より)
特急は指定席、宿泊が必要な場合ビジネスシングル)

 

研修の時間帯・日程などお気軽にお問い合わせください
受付時間 11:00 - 18:00 お急ぎの場合 090-9212-2286 迄
TEL 077-566-4785

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