執筆者 山根 | 2015.03.31 | 講師派遣
「おもてなし」で売上をグングン伸ばす!「美容院向け接客研修」 講師派遣実施中! 通常 1研修 講師派遣2時間、81,000円+交通費(実施時間帯により宿泊) 3月31日までにお申し込みの場合 特別価格64,800+交通費。(実施時間帯により宿泊) ・業界に特化した研修 接客研修ひとつにおいても飲食と物販、そしてサロン・美容室とでは内容が違います。 P・A・Cでは、各業界出身の講師、関係のある講師が研修、講演させていただくので業界に特化した内容です。 ・研修のために業務を止めていただかなくても可能です...
執筆者 山根 | 2015.03.30 | 講師派遣
あっという間にお客様の心を捉え、心が通じる接客術 九州福岡の保険営業従事者向けに実施させていただきました! お会いしたとたんに、お客様の心をとらえることが出来たら… 第一印象からお客様に信頼されたら… あなたの売り上げはグングン上がります。 一瞬でお客様に気に入っていただける方法を、体得するセミナーです。 研修の成果 お客様のしぐさや、目の動きなどから何をどのように接客アプロー チすれば良いかなどを知ることができ、的確なアプローチが行える ようになります 接客コミュニケーション研修お任せ下さい! 研修お問い合わせ...
執筆者 管理者 | 2015.03.29 | 講師派遣
スタッフ全員で取り組むべきこと 1. しなければいけない事を知っているではなく“できている”。 2. 出来ている“つもり”はサービスでは通用しない、プロ意識。 3.サービスの評価は受け手(お客様)。自己満足はない。 4. おもてなし意識の向上と行動意識 5. サービスは掛け算。満足度「0」が付けば全て「0」...